網(wǎng)絡(luò)營銷常見問題(FAQ)

<　　 什么是網(wǎng)絡(luò)營銷？網(wǎng)絡(luò)營銷是企業(yè)整體營銷策略的重要組成局部。網(wǎng)絡(luò)營銷基于網(wǎng)絡(luò)及社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)連接企業(yè)、用戶及公眾，向用戶及公眾傳遞有價值的信息與服務(wù)，為實現(xiàn)顧客價值及企業(yè)營銷目標(biāo)所進行的規(guī)劃、實施及運營管理活動。網(wǎng)絡(luò)營銷利用數(shù)字化的信息和網(wǎng)絡(luò)媒體的交互性來輔助營銷目標(biāo)實現(xiàn)，具有跨時空性、多媒體性、交互性等特點。網(wǎng)站營銷體現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)營銷的生態(tài)思維：網(wǎng)絡(luò)營銷以互聯(lián)網(wǎng)為技術(shù)基礎(chǔ)，但連接的不僅僅是電腦和其他智能設(shè)備，更重要的是建立了企業(yè)與用戶及公眾的連接。連接成為網(wǎng)絡(luò)營銷的基礎(chǔ)。它是以各種活動來實現(xiàn)企業(yè)的整體經(jīng)營目標(biāo)，并以互聯(lián)網(wǎng)為基本手段，發(fā)明一個網(wǎng)上經(jīng)營環(huán)境。網(wǎng)絡(luò)營銷概念的同義詞包含：網(wǎng)絡(luò)營銷、網(wǎng)絡(luò)營銷等。這些詞的意思都是一樣的。個別來說，網(wǎng)絡(luò)營銷是以互聯(lián)網(wǎng)為重要手段進行的一種營銷活動。網(wǎng)絡(luò)營銷存在很強的實用性。從實際中尋找網(wǎng)絡(luò)營銷的個別方法跟法則，比空洞的實際探討更存在事實意思。因此，如何界定網(wǎng)絡(luò)營銷并不是最重要的，要害是要理解網(wǎng)絡(luò)營銷的真正意思跟目標(biāo)，即充分理解互聯(lián)網(wǎng)新的營銷環(huán)境，利用各種互聯(lián)網(wǎng)工具為企業(yè)的營銷活動供給有效的支撐。這也是在網(wǎng)絡(luò)營銷研究中必須留神網(wǎng)絡(luò)營銷的實用方法的起因。網(wǎng)絡(luò)營銷的功能是什么？網(wǎng)絡(luò)營銷的功能可能在網(wǎng)絡(luò)品牌、網(wǎng)站推廣、信息宣布、銷售促銷、銷售渠道、客戶服務(wù)、客戶關(guān)聯(lián)、網(wǎng)上調(diào)研等八個方面施展作用。這八大功能也是網(wǎng)絡(luò)營銷的八大功能。網(wǎng)絡(luò)營銷策略的制訂跟各種網(wǎng)絡(luò)營銷手段的履行也是為了充分施展這些功能。網(wǎng)絡(luò)品牌：網(wǎng)絡(luò)營銷的重要任務(wù)之一就是在互聯(lián)網(wǎng)上樹破跟晉升企業(yè)的品牌。有名企業(yè)的線下品牌可能在互聯(lián)網(wǎng)上推廣。個別企業(yè)可能通過互聯(lián)網(wǎng)疾速樹破品牌形象，晉升企業(yè)整體形象。網(wǎng)絡(luò)品牌建設(shè)是在企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)的基本上，通過一系列的推廣辦法來實現(xiàn)客戶跟大眾對企業(yè)的認(rèn)知跟認(rèn)可。在一定水平上，網(wǎng)絡(luò)品牌的價值甚至高于通過互聯(lián)網(wǎng)獲得的直接利益。

　　網(wǎng)站促銷：這是網(wǎng)絡(luò)營銷最基本的功能之一，多少年前甚至認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)營銷就是網(wǎng)站促銷。與其余功能比較，URL推廣更為急切跟重要，網(wǎng)站的所有功能都應(yīng)以一定的拜訪量為基本，因此URL推廣是網(wǎng)絡(luò)營銷的中心工作。
　　信息宣布：網(wǎng)站是一種信息載體，通過網(wǎng)站宣布信息是網(wǎng)絡(luò)營銷的重要方法之一。網(wǎng)站營銷體現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)營銷的生態(tài)思維：網(wǎng)絡(luò)營銷以互聯(lián)網(wǎng)為技術(shù)基礎(chǔ)，但連接的不僅僅是電腦和其他智能設(shè)備，更重要的是建立了企業(yè)與用戶及公眾的連接。連接成為網(wǎng)絡(luò)營銷的基礎(chǔ)。同時，信息宣布也是網(wǎng)絡(luò)營銷的基本功能。因此，也可能理解，無論哪種網(wǎng)絡(luò)營銷方法，其結(jié)果都是將一定的信息傳遞給目標(biāo)群體。包含客戶/潛在客戶、媒體、配合錯誤、競爭對手等

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