網(wǎng)絡(luò)營銷的特點(diǎn)和地位

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    網(wǎng)絡(luò)營銷是互聯(lián)網(wǎng)技巧發(fā)展日益成熟的結(jié)果．是網(wǎng)絡(luò)技巧發(fā)展的新方向，它不僅轉(zhuǎn)變了企業(yè)自身的生產(chǎn)、經(jīng)營、治理，而且對傳統(tǒng)的貿(mào)易方法帶來了宏大的沖擊。網(wǎng)絡(luò)營銷最明顯的標(biāo)記便是增加了貿(mào)易機(jī)會、降落了貿(mào)易本錢、進(jìn)步了貿(mào)易的效益。它極大地轉(zhuǎn)變了商務(wù)模式，帶動了經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的變革，對古代經(jīng)濟(jì)活動產(chǎn)生了宏大的影響。
    l網(wǎng)絡(luò)營銷對經(jīng)濟(jì)的影響
    信息經(jīng)濟(jì)是從信息角度對經(jīng)濟(jì)的描述，也是從經(jīng)濟(jì)角度對信息的描述。網(wǎng)絡(luò)營銷基于網(wǎng)絡(luò)及社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)連接企業(yè)、用戶及公眾，向用戶及公眾傳遞有價值的信息與服務(wù)，為實(shí)現(xiàn)顧客價值及企業(yè)營銷目標(biāo)所進(jìn)行的規(guī)劃、實(shí)施及運(yùn)營管理活動。網(wǎng)絡(luò)營銷利用數(shù)字化的信息和網(wǎng)絡(luò)媒體的交互性來輔助營銷目標(biāo)實(shí)現(xiàn)，具有跨時空性、多媒體性、交互性等特點(diǎn)。從產(chǎn)業(yè)社會的產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)向信息社會的信息經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)換是經(jīng)濟(jì)的一種變遷，這種變遷容納了在世紀(jì)之交產(chǎn)業(yè)社會向常識社會轉(zhuǎn)換進(jìn)程中，從經(jīng)濟(jì)實(shí)際、社會經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、經(jīng)濟(jì)增加到企業(yè)內(nèi)部治理等宏觀到微觀的社會經(jīng)濟(jì)變革。在這個轉(zhuǎn)變進(jìn)程中，網(wǎng)絡(luò)營銷是一種重要的、十分要害的手段跟辦法。因?yàn)樗切畔⒓记膳c傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)的橋梁，它對世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展跟競爭格局都將產(chǎn)生宏大影響，這一點(diǎn)從各國對網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展策略的立場與計(jì)劃就可窺見一斑。發(fā)展網(wǎng)絡(luò)營銷不僅僅是技巧問題，而且是關(guān)聯(lián)到國度經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重大策略問題。
    2．網(wǎng)絡(luò)營銷對市場結(jié)構(gòu)的影響
    網(wǎng)絡(luò)營蛸對市場結(jié)構(gòu)的影響表當(dāng)初網(wǎng)絡(luò)營銷大大縮短了生產(chǎn)廠家與花費(fèi)者之問供給鏈的間隔，轉(zhuǎn)變了傳統(tǒng)市場的結(jié)構(gòu)。信息經(jīng)濟(jì)的市場模式取消了產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)的市場模式的旁邊環(huán)節(jié)，從間接的旁邊渠道銷售到直接的網(wǎng)絡(luò)銷售，從紙幣到電子貨幣，從旁邊治理到常識治理，從個別服務(wù)到網(wǎng)絡(luò)增值服務(wù)。因?yàn)楦又苯樱杂腥朔Q這種經(jīng)濟(jì)市場模式為直接經(jīng)濟(jì)。從網(wǎng)絡(luò)營銷的交易方法可能看出，網(wǎng)絡(luò)營銷縮短了廠家與客戶的間隔，企業(yè)可能跳過傳統(tǒng)的經(jīng)銷商，與客戶直接接洽，客戶的須要直接轉(zhuǎn)換為生產(chǎn)的指令。它大大地加強(qiáng)了企業(yè)與花費(fèi)者的接洽，井且因?yàn)闇p少了旁邊環(huán)節(jié)而人人降落了企業(yè)的經(jīng)營治理本錢。這種從廠家到消贊者的市場模式，是一種迂同經(jīng)濟(jì)到直接經(jīng)濟(jì)的變革，是產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)向信息經(jīng)濟(jì)的一種轉(zhuǎn)變。
    在網(wǎng)絡(luò)營銷的推動下，因?yàn)槭袌鼋Y(jié)構(gòu)的變更，貿(mào)易活動也產(chǎn)生了轉(zhuǎn)變。傳統(tǒng)貿(mào)易把生產(chǎn)者與花費(fèi)者在時光跟空間上宰割開來，充當(dāng)生產(chǎn)者與花費(fèi)者的中介，生產(chǎn)者生產(chǎn)的產(chǎn)品須要通過商場的溝通才干達(dá)到花費(fèi)者的手中。商場是專業(yè)化的物質(zhì)流跟信息流匯聚的中樞，這多少乎是商場存在的唯一理由。但在信息經(jīng)濟(jì)中，商場存在的最重要理由卻被搖動了。越來越多的廠家領(lǐng)有自己的主頁，他們不僅可能在網(wǎng)上宣布價格信息，而且可能展示產(chǎn)品的視覺形象，供給產(chǎn)品的具體信息。而花費(fèi)者不必花費(fèi)大量的時光去逛商場，盡可能在網(wǎng)絡(luò)上從容地抉擇商品，而后登記客戶的個人信息，廠家依照客戶的信息送貨．即可能實(shí)現(xiàn)全部交易。
    3網(wǎng)絡(luò)營銷對企業(yè)的影響
   
　?、俳德淦髽I(yè)的交易本錢。網(wǎng)絡(luò)營銷對企業(yè)最大的影響就是降落企業(yè)的交易本錢，包含促銷本錢跟洽購本錢。只管創(chuàng)破跟維護(hù)企業(yè)的網(wǎng)站須要一定的資金，但與其余的銷售渠道比較，利用互聯(lián)網(wǎng)的本錢就大大降落了。依據(jù)國際數(shù)據(jù)公司的考察：利用互聯(lián)網(wǎng)作為廣告媒體，進(jìn)行網(wǎng)上促銷活動，結(jié)果是銷售額增加十倍的同時，用度只是傳統(tǒng)廣告的十分之一。個別而言，網(wǎng)上促銷的本錢遠(yuǎn)低于郵寄廣告的本錢。如將產(chǎn)品目錄做成數(shù)據(jù)庫的情勢在互聯(lián)網(wǎng)上展示，其本錢更是大大降落，精心制造的數(shù)據(jù)庫網(wǎng)頁將便利客戶正確及時地查找到所須要的商品情況，而紙張印刷品卻無奈做到這一點(diǎn)。隨著企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的開展，網(wǎng)絡(luò)客戶支撐體系的利用為企業(yè)供給有效的網(wǎng)上客戶支撐活動，可能大大地降落電話征詢的次數(shù)。傳統(tǒng)的原資料洽購是一個程序繁瑣的進(jìn)程。通過互聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)營銷活動，企業(yè)可能加強(qiáng)與重要供給商之間的配合，將原資料的洽購跟產(chǎn)品的制造進(jìn)程有機(jī)地結(jié)合起來，形成一體化的信息傳遞跟處理體系。目前，很多至公司紛紛通過網(wǎng)絡(luò)營銷增值策略計(jì)劃，采取一體化電子洽購體系、從而降落了勞能源、打印跟郵寄本錢。洽購人員也有更多的時光致力于合同條款的會談，并重視跟供給商樹破牢固的供銷關(guān)聯(lián)。
   
　?、跍p少企業(yè)的庫存。產(chǎn)品的生命周期越長，企業(yè)就須要更多的庫存來湊合可能呈現(xiàn)的交貨延遲、交貨失誤情況，面對市場的反應(yīng)也就越慢。而且，庫存的增多，也就會增加經(jīng)營本錢，降落企業(yè)的利潤。何況，高庫存量也不能保障向客戶供給最佳的服務(wù)。因此．恰當(dāng)?shù)膸齑嫒萘坎粌H可能讓客戶得到滿意的服務(wù)，而且可能盡量地為企業(yè)減少經(jīng)營本錢。為了達(dá)到上述目標(biāo)，進(jìn)步企業(yè)庫存的治理水平，企業(yè)可能通過進(jìn)步勞動生產(chǎn)率，在進(jìn)步庫存周轉(zhuǎn)率的基本上，降落庫存總量。
   
　　③縮短企業(yè)的生產(chǎn)周期。網(wǎng)絡(luò)營銷基于網(wǎng)絡(luò)及社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)連接企業(yè)、用戶及公眾，向用戶及公眾傳遞有價值的信息與服務(wù)，為實(shí)現(xiàn)顧客價值及企業(yè)營銷目標(biāo)所進(jìn)行的規(guī)劃、實(shí)施及運(yùn)營管理活動。網(wǎng)絡(luò)營銷利用數(shù)字化的信息和網(wǎng)絡(luò)媒體的交互性來輔助營銷目標(biāo)實(shí)現(xiàn)，具有跨時空性、多媒體性、交互性等特點(diǎn)。網(wǎng)絡(luò)技巧的利用為產(chǎn)品的開發(fā)與設(shè)計(jì)供給了快捷的方法．開發(fā)者可能利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行疾速市場調(diào)研，理解最新的市場須要；開發(fā)者可能利用信息的敏捷傳播，很快理解到產(chǎn)品的市場反饋，以對正在開發(fā)的產(chǎn)品進(jìn)行再改進(jìn)；開發(fā)者可能利用網(wǎng)絡(luò)的技巧理解到競爭對手的最新情況，從而可能對自己的產(chǎn)品進(jìn)行恰當(dāng)?shù)恼{(diào)劑，以獲得競爭上風(fēng)。而這一進(jìn)程，在傳統(tǒng)的生產(chǎn)中，須要一個漫長的進(jìn)程，使生產(chǎn)周期大大延長，從而進(jìn)步了生產(chǎn)本錢。當(dāng)初，網(wǎng)絡(luò)營銷的呈現(xiàn)轉(zhuǎn)變了所有。
   
　?、苋珪r空無間隔運(yùn)作，增加企業(yè)的交易機(jī)會。網(wǎng)絡(luò)營銷基于網(wǎng)絡(luò)及社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)連接企業(yè)、用戶及公眾，向用戶及公眾傳遞有價值的信息與服務(wù)，為實(shí)現(xiàn)顧客價值及企業(yè)營銷目標(biāo)所進(jìn)行的規(guī)劃、實(shí)施及運(yùn)營管理活動。網(wǎng)絡(luò)營銷利用數(shù)字化的信息和網(wǎng)絡(luò)媒體的交互性來輔助營銷目標(biāo)實(shí)現(xiàn)，具有跨時空性、多媒體性、交互性等特點(diǎn)。因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)的開放性跟寰球性．使得基于網(wǎng)絡(luò)的網(wǎng)絡(luò)營銷不斷光跟宅間的限度。這樣企業(yè)必須一直地為世界各地的客戶進(jìn)行技巧支撐跟銷售服務(wù)。一周7天，一天24小時，都得為客戶進(jìn)行準(zhǔn)備。于是，全時空一直運(yùn)作給企業(yè)增加了很多機(jī)會。
    4 網(wǎng)絡(luò)營銷對經(jīng)營治理的影響
    企業(yè)是經(jīng)濟(jì)范疇中最小也是最重要的組織，信息化對經(jīng)濟(jì)的影響，終極還是要反應(yīng)到企業(yè)的經(jīng)營治理上來。在這方面，網(wǎng)絡(luò)營銷轉(zhuǎn)變了企業(yè)的競爭方法、競爭基本跟競爭形象。
   
　　①網(wǎng)絡(luò)營銷轉(zhuǎn)變企業(yè)的競爭方法。與傳統(tǒng)的貿(mào)易結(jié)構(gòu)比較，網(wǎng)絡(luò)營銷轉(zhuǎn)變了企業(yè)之間的配合情勢，正確及時的信息交換使企業(yè)配合的牢固性增加，加強(qiáng)了企業(yè)之間的配合治理。網(wǎng)絡(luò)營銷給花費(fèi)者供給了更多花費(fèi)的機(jī)會。網(wǎng)絡(luò)營銷給了企業(yè)更多開辟市場的機(jī)會，也供給了更加密切的信息交換場合，從而給企業(yè)晉升了更好掌握市場跟花費(fèi)者須要的才干：網(wǎng)絡(luò)營銷進(jìn)步了企業(yè)開發(fā)新產(chǎn)品跟供給新型服務(wù)的才干。網(wǎng)絡(luò)營銷使企業(yè)決定者能及時地理解花費(fèi)者的喜好、需乞降購物習(xí)慣，從而進(jìn)步了企業(yè)開發(fā)新產(chǎn)品的才干，加快了企業(yè)開發(fā)新產(chǎn)品的周期。網(wǎng)絡(luò)營銷擴(kuò)大了企業(yè)的競爭范疇，使競爭從通例的廣告、促銷、產(chǎn)品設(shè)計(jì)與包裝等擴(kuò)大到無形的虛構(gòu)市場的競爭。網(wǎng)絡(luò)營銷消除了企業(yè)競爭的無形壁壘，重要表當(dāng)初降落了中小企業(yè)跟新型企業(yè)進(jìn)入市場的初始本錢。
   
　?、诰W(wǎng)絡(luò)營銷轉(zhuǎn)變企業(yè)的競爭基本。網(wǎng)絡(luò)營銷是以信息為基本的，企業(yè)信息化水平的高低首先決定了企業(yè)的市場競爭力。企業(yè)信息化水平越高，競爭力越強(qiáng)，高技巧含量、高技巧人才、信息的高速處理與翻新使企業(yè)的競爭力大大加強(qiáng)。將來的企業(yè)，對信息的處理、接收才干的高低是企業(yè)競爭力高低的一種體現(xiàn)。網(wǎng)絡(luò)營銷轉(zhuǎn)變了企業(yè)的生產(chǎn)、交易本錢，使得產(chǎn)品的價格競爭異樣激烈。因?yàn)榫W(wǎng)上客戶的篩選余地較大，企業(yè)之間也開端了新的價格戰(zhàn)。因此，網(wǎng)上交易，除服務(wù)外，價格是很重要的一環(huán)。網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展，消除了時空限度，所以企業(yè)得隨時做好準(zhǔn)備為客戶供給即時服務(wù)。全時空的客戶支撐，是企業(yè)競爭力的另一種體現(xiàn)。企業(yè)應(yīng)當(dāng)充分意識自己的競爭上風(fēng)在哪個方面，并明白如何作出策略決定，進(jìn)步自己的競爭上風(fēng)。
   
　?、劬W(wǎng)絡(luò)營銷轉(zhuǎn)變企業(yè)的競爭形象。網(wǎng)絡(luò)營銷為企業(yè)供給了一種全面展示自己產(chǎn)品跟服務(wù)的虛構(gòu)空間，謀劃良好的廣告計(jì)劃有利于進(jìn)步企業(yè)的有名度跟貿(mào)易信用度，達(dá)到進(jìn)步企業(yè)競爭形象的目標(biāo)。如何通過網(wǎng)絡(luò)這種本錢低廉的新型媒體宣傳企業(yè)、進(jìn)步企業(yè)形象，是決定者們必須考慮的問題。

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